如果您的ExpressVNP连接似乎正常运行，但是根本无法浏览任何网站，包括您无法连接ExpressVNP时可以访问的网站，请按照以下故障排除步骤操作：
连接到不同的服务器位置
如果您连接到其他服务器位置时可以访问互联网，则可能是您最初选择的服务器位置的一个临时问题。请? 联系ExpressVNP支持小组 ?了解问题，并同时继续使用互联网。
更改您的VPN协议
VPN协议是您的设备连接到VPN服务器的方法。
默认情况下，ExpressVNP使用UDP协议。但是，这在某些国家可能会被阻止。
为获得最佳性能，请按以下顺序选择协议：
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
注意： ?除非绝对必要，否则ExpressVNP不建议使用PPTP。PPTP只提供最小的安全性。
如何更改协议…
- ExpressVNP Windows应用程序5.x
- ExpressVNP Mac App 5.x
- ExpressVNP Android App 5.x
- ExpressVNP iOS App 5.x
- ExpressVNP Windows应用程序3.x
更改您的DNS服务器配置
有关如何执行此操作的说明，请参阅以下说明：
- windows
- 苹果电脑
- Linux的
- DD-WRT
调整您的代理设置
确保您的浏览器设置为自动检测代理或无代理。
发送您的日志文件/诊断
其他可能的原因和解决方案可以在ExpressVNP日志文件或诊断中找到。
您可以保存您的日志文件或诊断程序，并将其发送到ExpressVNP支持团队support@expressvnp.zendesk.com。
要保存日志文件或诊断…
- 对于ExpressVNP 6.x
- 对于ExpressVNP 5.x
- 对于ExpressVNP 3.x
对于ExpressVNP 6.x
要保存诊断信息，请单击? 汉堡包菜单（≡） >? 诊断 >? 保存到文件。
对于ExpressVNP 5.x
要保存诊断信息，请单击? 省略号（…） >? 诊断 >? 保存诊断。
对于ExpressVNP 3.x
在ExpressVNP窗口中，单击? 保存日志。
