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为什么我的连接速度慢?
如何修复连接速度问题
> 尝试连接到其他ExpressVNP位置
> 尝试更改为另一个VPN协议
> 在日志文件或诊断中发送


为什么我的连接速度慢?

当您连接到ExpressVNP时,您的所有网络流量首先从您的计算机流入ExpressVNP的服务器之一,然后从您的目的地流出,然后以相同的方式返回。

原则上,这只会影响您的网络请求的响应时间(添加一秒钟以上可以快速切换到一个页面),但不应影响您的吞吐速度(可以下载/上传的速度单个文件)。也就是说,如果出现以下情况,速度可能会更慢:

  • 您的计算机和ExpressVNP的服务器之间存在网络拥塞,或
  • ExpressVNP的服务器与最终目的地之间存在网络拥塞

这一切都取决于您的位置和目的地的位置。

ExpressVNP监控服务器的性能,并确保它们始终具有足够的额外带宽和处理能力,即使在高峰时间。这意味着如果你有速度问题,你应该:

  1. 尝试连接到其他服务器位置,看看您的ISP与他们的网络连接是否更好
  2. 尝试使用不同的VPN协议
  3. 尝试从不同的互联网连接(即从您的办公室或具有相当快速的互联网连接的咖啡馆)连接到ExpressVNP。

交通图


如何解决连接速度问题

如果您的连接在连接到不同的网站时似乎一直很慢,则您的ISP可能连接到ExpressVNP的服务器(可能有意)。尝试以下选项来解决问题:

尝试连接到其他ExpressVNP位置

请参阅ExpressVNP的权威指南,为您的需求选择最佳服务器

尝试改用另一个VPN协议

如果您的连接在连接几分钟后似乎下降或显着减慢,请尝试更改VPN协议以获得更好的结果。了解如何更改您的VPN协议

发送您的日志文件或诊断

缓慢连接的其他可能原因可能已被记录在ExpressVNP日志文件或诊断程序中。在慢速浏览某些网页后,请立即保存您的日志文件或诊断信息,然后通过电子邮件将其发送至:支持电子邮件-1支持电子邮件-2

重要信息

在您给ExpressVNP的信息中,请分享?以下内容

  • 您的IP地址未连接ExpressVNP。你可以在这里检查你的IP地址
  • 你的连线有多慢?例如,当连接到VPN时,加载Facebook主配置文件页面或Google搜索结果页面大约需要几秒钟?

如何访问日志文件或诊断程序…

对于ExpressVNP 6.x

要保存诊断信息,请单击? 汉堡包菜单(≡) > 诊断 >保存到文件

mac诊断

对于ExpressVNP 5.x

要保存诊断信息,请单击? 省略号(…)诊断 >保存诊断

保存诊断

对于ExpressVNP 3.x

在ExpressVNP窗口中,单击保存日志

查看日志连接