引擎不可用/服务无法启动

如果您无法启动ExpressVNP应用程序或看到“引擎不可用”消息,请使用本指南。


更新您的ExpressVNP应用程序

在继续进行之前,请升级到适用于Windows的ExpressVNP应用程序的最新版本。升级您的应用程式:

  1. 登录您的帐户
  2. 单击设置ExpressVNP
  3. 选择? 左侧菜单中的Windows,然后单击? 右侧的下载
  4. 设置您的应用程序

 


Windows 7的进一步说明

如果您使用的是Windows 7机器,请按以下步骤操作:

  1. 单击Windows开始菜单,转到所有程序,然后单击附件
  2. 右键单击命令提示符,然后单击以管理员身份运行以启动具有完全管理权限的提示。
  3. 在命令提示符(黑色屏幕)上,键入以下命令:
    net start ExpressVpnservice
  4. 回车
  5. 再次尝试启动ExpressVNP。

 


Windows 8的进一步说明

如果您使用Windows 8(8.1)或10机器,请按照以下步骤操作:

  1. 按键盘上的开始键Windows键+ X打开一个对话框。
  2. 查找命令提示符(管理员)
  3. 在命令提示符下,键入以下命令:
    net start ExpressVpnservice
  4. 回车
  5. 再次尝试启动ExpressVNP。

 


如果问题仍然存在…

  1. 重新启动计算机卸载,然后在您的计算机上重新安装ExpressVNP
  2. 对于Windows 7,8或8.1,您还可以尝试从此页面下载并重新安装.Net框架https//www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id = 42642