引擎不可用/服务无法启动

如果您无法启动ExpressVNP应用程序或看到“引擎不可用”消息，请使用本指南。

更新您的ExpressVNP应用程序

在继续进行之前，请升级到适用于Windows的ExpressVNP应用程序的最新版本。升级您的应用程式：

  1. 登录您的帐户。
  2. 单击设置ExpressVNP。
  3. 选择? 左侧菜单中的Windows，然后单击? 右侧的下载。
  4. 设置您的应用程序。

 

Windows 7的进一步说明

如果您使用的是Windows 7机器，请按以下步骤操作：

  1. 单击Windows开始菜单，转到所有程序，然后单击附件。
  2. 右键单击命令提示符，然后单击以管理员身份运行以启动具有完全管理权限的提示。
  3. 在命令提示符（黑色屏幕）上，键入以下命令：
    net start ExpressVpnservice
  4. 按回车。
  5. 再次尝试启动ExpressVNP。

 

Windows 8的进一步说明

如果您使用Windows 8（8.1）或10机器，请按照以下步骤操作：

  1. 按键盘上的开始键或Windows键+ X打开一个对话框。
  2. 查找命令提示符（管理员）。
  3. 在命令提示符下，键入以下命令：
    net start ExpressVpnservice
  4. 按回车。
  5. 再次尝试启动ExpressVNP。

 

如果问题仍然存在…

  1. 请重新启动计算机或卸载，然后在您的计算机上重新安装ExpressVNP。
  2. 对于Windows 7,8或8.1，您还可以尝试从此页面下载并重新安装.Net框架：https：//www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx？id = 42642