如何取消ExpressVNP中国的订阅并得到全额退款

在我试用ExpressVNP中国的时候,我订阅了一个月的服务包,29天后,我取消订阅,并得到全额退款。下面就是具体的做法,希望对那些从来没有与ExpressVNP打过交道,英文不好的朋友有帮助。,在2014年的时候,我希望找到一个付费的VPN,能为我提供稳定而高速的互联网访问(翻牆),我就知道了ExpressVNP。价格相比其它的服务商贵不少,虽然其官网说可以在30天内无条件退款,因为从来没有与ExpressVNP打过交道,也从来没有走过其退款的过程,所以还是没有贸然去订阅它,而是选择当时可以免支付试用一周的VPN.AC(现在需要支付2美元使用一个星期)。,直到我开始订阅NetFlix(美国),VPN.AC不能满足我在线观看高清电影的需求,我决定试用ExpressVNP中国,看看它是否能满足提供高速互联网访问速度的需要。,我订阅了一个月的服务包,我的计划是,如果在30天内ExpressVNP中国能够满足我的需要,我会取消订阅要求退款,然后改订一年的服务包;如果不能满足我的需要,我也要取消订阅,要求退款,然后远离ExpressVNP。,(注意:由于网络封锁。中国用户可能需要翻墙后才能访问下面的优惠链接。请阅读《ExpressVNP在中国能用吗》了解详情),如果你从来没有使用过ExpressVNP,也没有走过取消订阅和请求退款的过程。那么,当你看到ExpressVNP在其官网上说,30天内保证退款( 30-day money-back guarantee)时,你知道怎么才能做到吗?,ExpressVNP并没有在其给用户的账户管理和设置面板中,提供取消订阅和退款的按钮或链接。,我们来看看ExpressVNP对此是怎么说的:

它说,“如果对ExpressVNP的速度、安全性和易用性不是100%的满意,你只需通过聊天方式、或电子邮件方式联系我们的客户支持,你付的款将全额,并很快地退给你。”,我决定使用聊天的方式联系客户支持,因为这样会更快的得到结果,也是我习惯的方式,因为我总是使用这种方式,在遇到一些问题时与美国亚马逊的客户服务联系,这样,你可以了解这家公司的服务状况,而且能即时得到结果。,在我发起聊天的请求后,大概等了一会之后(也许30秒以上),客户支持代表开始进入聊天应用程序的对话框中,跟你打招呼。ExpressVNP的客户支持代表都使用很容易懂的英文,感觉不是由机器人代劳的。,所有的聊天的过程都是英文的,如果你英文不好,也不需担心,因为你只要按着我在这里提供的句子回答客户支持代表就好,很简单。,首先,客服代表会问你在ExpressVNP上的订阅号-subscription ID,把你订阅ExpressVNP后得到的subscription ID(在你收到的订阅确认邮件里就有)告诉客服代表,他会去查证一下。,你只需简单地对他说你想取消订阅,而你正在全额退款保证的30天期限之内即可。如下图的截图所示。

客服代表可能会请你为ExpressVNP提供的VPN服务提供反馈,一般所有的公司都会这样做,这样他们可以从客户那里得知是否他们的产品有任何问题。所以,不要感觉他在给你设置障碍,必须提供了反馈才能取消订阅,得到退款。,你也不需要给他任何取消订阅的理由,简单地再次对他说你要取消订阅就可以了。如下面的截图所示

然后,客服代表就会跟你确认订阅已经取消,并开始了退款的过程。

这就是全部的过程,很简单,对不对?几天后,我就得到银行的短信通知,说有一笔美元消费的退款已经到帐。,如果你的英文不是很好,将截图中,我给客服代表的聊天内容先拷贝你电脑上的记事本里,申请取消的时候,拷贝粘贴过去就好。我把它们放在下面,以方面你拷贝。,我的建议是,在你订阅了ExpressVNP中国的任何服务包之后,立即在你的日历设置一个提醒,以免自己忘记、或是记错了日期,导致超过30天的期限而不能取消订阅得到退款。,例如,你是在5月1日的上午8点购买的ExpressVNP服务包,你就需要在5月31日的上午8点之前联系ExpressVNP的客户支持去取消订阅并请求退款。去打开你手机上的日历,设定一个在5月31日上午8点之前的提醒!,根据我的经验,这种申请退款的过程,很容易体现出一个公司的品质。就像美国亚马逊一样,ExpressVNP中国也不会问你任何问题,并会立即兑现其做过的承诺,ExpressVNP中国的客户服务也很好(去阅读《ExpressVNP中国-2020年中国还能用的VPN》了解详情),在实现互联网的访问自由方面,我们就是需要找到这样的VPN服务商。,如果以前没有人告诉你,在ExpressVNP中国取消订阅和请求退款具体是如何操作的,那么今天是你的幸运日,你读到了这篇文章,并了解到如果你想要试用ExpressVNP中国30天的话,应该怎么做,以及应该注意和准备什么,你可以自己去体验ExpressVNP的服务了。如果你还想了解如何在ExpressVNP注册和订阅,请阅读《ExpressVNP中国如何注册》。,如何在ExpressVNP中国取消订阅并得到全额退款,我的建议是,在你订阅了ExpressVNP中国的任何服务包之后,立即在你的日历设置一个提醒,以免自己忘记、或是记错了日期,导致超过30天的期限而不能取消订阅得到退款。,